AI正在以每周甚至每天的速度重塑零售行业。“独行快，众行远”，在这个变革的关键节点，百胜软件踩准AI发展节点，致力于发展、繁荣零售行业的“生态雨林”。
随着第三届生态大会的成功举办，百胜软件全球生态战略的布局与实践逐渐清晰。近日，百胜软件董事长兼CEO黄飞接受了“胜道”栏目的专访，进一步详细阐述了企业全球生态战略布局，揭示了AI技术如何成为零售行业的新引擎。
战略演进，从“连接”到“赋能”再到“智胜”的三级跳跃
“三年前，我们第一届生态大会的核心主题是‘连接’，去年是‘赋能’，今年升级为‘智胜’。”黄飞回顾百胜生态战略的演进历程时指出，这一变化背后是行业数字化转型的不断深入。这一演进路径也反映了百软件胜对行业趋势的敏锐把握和战略前瞻性。
“未来的零售将是‘AI原生’的零售——技术不再只是附加项，而是像水电一样融入每一个环节。”黄飞进一步道出了今年生态战略背后的思考：“‘成就智慧品牌’是百胜的使命，而单靠自身产品无法覆盖所有场景需求，尤其在AI时代，必须联合生态伙伴共同为客户提供更完整的解决方案。”
黄飞阐释了今年生态大会主题三个关键词的深层含义。“跨越”包含两个维度：一是技术从传统数字化跨越至AI驱动；二是市场从国内跨越至全球，顺势而为跟随中国品牌走向全球。“共创”即生态合作共创数字化产品和服务，尤其在AI领域，百胜软件需要与伙伴共同挖掘场景、落地创新应用。“智胜”是目标，即AI加持助力软件转型升级赢未来，通过AI技术赋能与客户、伙伴并肩开拓，实现可持续增长。
在第三届生态大会上，百胜软件展示的“胜券在握”智能体开发平台成为大会焦点。该平台支持低代码快速构建行业智能体，预置了丰富的零售场景模板，让合作伙伴能够在短时间内开发出贴合业务需求的AI应用。基于该平台的诸多实践正在推动“智胜”的无限可能。
AI重塑零售，全链路变革正在进行时
AI正在彻底重构零售行业的“人、货、场”：从大众化触达走向个性化深度服务，AI画像、智能推荐、个性化营销等应用显著提升会员复购率和转化率；通过AI选品、供应链预测、动态定价，实现全链路优化，提升新品存活率和库存周转效率；智能门店、全渠道融合、场景互动等应用，大幅提升线下体验与订单达成率。
然而，零售企业面临AI落地三大难题：场景高度碎片化，缺乏行业化智能体应用模板；AI开发技术门槛高、成本大；缺乏深度融合零售业务的AI开发平台。针对这些痛点，百胜软件基于多年行业积累，推出了“胜券在握”平台——一款专注于零售场景的智能体开发与部署平台。
基于该平台推进的AI零售场景实践，黄飞分享了诸多应用案例。例如，在智能导购与培训领域，百胜软件与某国货美妆品牌客户合作打造的“智能导购”智能体，赋能前线人员产品知识与服务技能；与乐高合作构建的商品知识智能体，辅助导购与消费者互动。
更值得关注的是，百胜软件已将AI深度融入企业中台，今年年初E3+企业中台V3.2与胜券AI平台V1.0协同进化，打造了E3+企业智能中台，让中台从“业务支撑系统”转变为“数据驱动、自主决策”的智能中枢。这种中台与AI的协同进化，为零售企业提供了应对市场变化的敏捷能力。
生态出海，携手华为云、博彦科技等共建全球服务网络
中国品牌出海已进入“创新驱动”阶段，不再是简单的商品输出，而是品牌、技术、服务的整体出海。AI能力成为助力企业打造差异化优势的关键所在。
2025年，百胜软件生态战略升级为“全球性”布局，核心目标从服务中国品牌出海，扩展到赋能海外本地零售商和合作海外本土品牌。百胜软件积极构建出海生态圈，在本次生态大会上与博彦科技（002649）、汇付天下、商米等多家知名企业签署了战略合作协议。
黄飞强调了“抱团出海”模式的重要性：“我们与博彦科技等具备丰富国际资源的服务商战略合作，正是为了整合海外本地化能力、法律法规支持、语言文化适配等资源。百胜提供AI数字化底座，伙伴提供落地服务，这种‘生态出海’模式是强强联合，能够更好地服务我们的客户。”
此外，百胜软件还联合华为云推出了“全渠道双中台+Adaptor出海解决方案”，日前该方案已入选《华为云伙伴联合方案白皮书》。该方案采用“双中台+Adaptor”创新架构，支撑企业全球化运营：通过E3+企业中台统一管理全球数据与资源，统筹业务协同；海外通过E3全渠道云中台+Adaptor灵活调整策略，实现真正本地化运营；构建全球统一供应链，优化商品采储送流程；对接Shopify、顺丰国际等多种平台，构建完整生态圈。
该方案已在亚太、中东地区得到实际应用验证。例如，某知名黄金珠宝品牌于2025年6月上线百胜E3全渠道云中台，实现了五大价值突破：全球业务协同策略直达海外；现有ERP系统无缝对接，核心数据实时同步；定制黄金管理模块深度适配行业需求；灵活扩展支付及第三方系统；统一会员与自动化订单处理显著提升运营效率。
四位一体，构建共生共荣的生态战略系统
百胜软件以AI驱动，构建了“四位一体”（渠道、交付、ISV、平台）胜券AI生态体系。2025年，百胜软件已实现生态规模与质量双增长。
黄飞阐述了百胜软件对生态伙伴的赋能策略：“我们提供‘技术培训+工具支持+激励机制’——在线课程与线下工作坊覆盖AI开发全流程，胜券在握平台开放API与模型能力；实行‘7：3’分成政策（开发者70%、平台30%），举办年度智能体大赛，激发开发者创新热情。”
对于渠道伙伴，百胜软件通过系列产品与专业赋能支持，帮助他们拓展区域客户；交付伙伴则通过百胜价值交付方法论、AI项目管理工具等提升效率；ISV伙伴依托百胜中台与AI能力，开发差异化应用。
这种深度赋能的生态模式成效显著。多家大型交付企业加入生态，从单纯实施走向解决方案咨询甚至运营合作，许多伙伴们都表示非常看中生态合作的发展机会。黄飞表示，成功的生态关系是“互为资源、互为客户、共同成长”。百胜软件提供平台、技术、品牌背书，广大生态伙伴则带来场景落地、交付能力、本地化服务。
然而，黄飞也清醒地认识到当前生态建设的不足：“生态规模仍需扩大，AI场景落地需要更深度的共创，全球化生态网络也需加快搭建。”
未来布局，AI驱动零售数字化新趋势
零售行业的效率天花板正在被AI重新定义，无论是连锁巨头还是区域品牌，都在想尽一切办法在各种消费场景渗透AI应用。谈到未来五年影响零售数字化的关键技术，黄飞认为零售的核心趋势是“极致体验升级”，如物流从days到minutes，服务从标准化到个性化，这些体验升级背后是AI技术的深度应用。
他列举了一些关键性技术，比如：AI与大数据算法用于商品预测、配补货、消费者行为理解；多模态交互技术实现语音、图像、视频等融合应用；全球化云原生架构支持多地区、多语言、多合规要求的系统部署，等等。
在黄飞看来，中国零售数字化的最大机遇在于全球化市场。“加上AI的加持之后，全球的市场是无限大的。我们不仅要跟着品牌出去，更要带着技术和生态一起出海。”
及时把握AI在零售行业的脉动，黄飞对未来发展充满信心，表示百胜软件正在构建一个更加开放的创新生态：“第四届、第五届生态大会会越发越好，我们通过生态构建和伙伴共创，最终目标是让消费者获得更好的体验提升。”
从“连接”、“赋能”到“智胜”，从国内耕耘到全球布局，百胜软件的生态战略正步入以AI技术与全球化双轮驱动的新阶段。通过平台化赋能、场景化落地、生态化协同，百胜软件选择与伙伴共同成长，一起推动中国零售数字化走向更智能、更全球化的未来，持续创造价值。
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